سياسة الخصوصية

الاعتراف بالخصوصية والتزام الشركة

في GPTW LLC، نُدرك أهمية الخصوصية. تنطبق هذه السياسة على جميع المنتجات والخدمات والمواقع الإلكترونية التي تقدمها الشركة Inc. أو شركاتها التابعة أو الشركات المنتسبة إليها. عندما تكون هناك حاجة إلى معلومات أكثر تفصيلاً لشرح ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية، ننشر إشعارات خصوصية منفصلة لوصف كيفية معالجة الخدمات المحددة للمعلومات الشخصية، ويمكن الوصول إليها من خلال الأسئلة الشائعة (gpt.space/help).

تلتزم الشركة بمبادئ الملاذ الآمن الأوروبية للخصوصية: الإشعار، والاختيار، والنقل اللاحق، والأمان، وسلامة البيانات، والوصول، والإنفاذ.

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه السياسة، فلا تتردد في الاتصال بنا عبر موقعنا الإلكتروني أو الكتابة إلينا على: Privacy Matters, c/o the company, GPTW LLC, 150 Central Park, Los Alamos, New Mexico, USA.

المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها

نقدم عدداً من الخدمات التي لا تتطلب منك تسجيل حساب أو تزويدنا بأي معلومات شخصية. لتوفير نطاقنا الكامل من الخدمات، قد نجمع أنواع المعلومات التالية:

المعلومات التي تقدمها

عند التسجيل في حساب أو خدمة أخرى تتطلب التسجيل، نطلب منك معلومات شخصية (مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة مرور الحساب). بالنسبة لبعض الخدمات، نطلب أيضاً معلومات بطاقة الائتمان أو حساب الدفع الآخر التي نحتفظ بها بشكل مشفر على خوادم آمنة. قد نجمع المعلومات التي ترسلها عبر حسابك مع معلومات من خدمات أخرى أو أطراف ثالثة لتزويدك بتجربة أفضل وتحسين جودة خدماتنا.

ملفات تعريف الارتباط للشركة

عند زيارة خدمات الشركة، نرسل ملفاً واحداً أو أكثر من ملفات تعريف الارتباط إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يُحدد متصفحك بشكل فريد. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين جودة خدمتنا من خلال تخزين تفضيلات المستخدمين وتتبع الاتجاهات. تم ضبط معظم المتصفحات في البداية لقبول ملفات تعريف الارتباط، لكن يمكنك إعادة ضبط متصفحك لرفض جميعها. ومع ذلك، قد لا تعمل بعض الميزات والخدمات بشكل صحيح إذا تم تعطيل ملفات تعريف الارتباط.

معلومات السجل

عند استخدام خدمات الشركة، تسجّل خوادمنا تلقائياً المعلومات التي يرسلها متصفحك في كل مرة تزور فيها موقعاً إلكترونياً. قد تتضمن سجلات الخادم هذه معلومات مثل طلب الويب الخاص بك، وعنوان بروتوكول الإنترنت، ونوع المتصفح، ولغة المتصفح، وتاريخ ووقت طلبك، وملف تعريف ارتباط واحد أو أكثر قد يُعرّف متصفحك بشكل فريد.

اتصالات المستخدمين

عند إرسالك بريداً إلكترونياً أو أي اتصالات أخرى إلى الشركة، قد نحتفظ بهذه الاتصالات لمعالجة استفساراتك والرد على طلباتك وتحسين خدماتنا.

المواقع الأخرى

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المواقع الإلكترونية والخدمات التي تمتلكها الشركة وتشغّلها. لا نتحكم في المواقع المعروضة كنتائج بحث أو روابط ضمن خدماتنا المتنوعة. قد تضع هذه المواقع الأخرى ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها أو ملفات أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، أو تجمع بيانات، أو تطلب معلومات شخصية منك.

تعالج الشركة المعلومات الشخصية فقط للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية المعمول بها. بالإضافة إلى ما سبق، تشمل هذه الأغراض:

• تزويد المستخدمين بمنتجاتنا وخدماتنا، بما في ذلك عرض المحتوى المخصص؛
• التدقيق والبحث والتحليل للحفاظ على خدماتنا وحمايتها وتحسينها؛
• ضمان الأداء الفني لشبكتنا؛
• تطوير خدمات جديدة.

بيان الامتثال لسياسة بيانات مستخدمي Google API

في إطار عملية التحقق من التطبيق الخاص بنا للتكامل مع واجهة برمجة تطبيقات Google، نرغب في توضيح وتعزيز ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية وفقاً لسياسة بيانات مستخدمي خدمات واجهة برمجة تطبيقات Google وشروط خدمة واجهات برمجة تطبيقات Google.

1. البيانات التي يتم الوصول إليها

قد يصل تطبيقنا إلى المعلومات الأساسية للحساب (مثل عنوان البريد الإلكتروني، وصورة الملف الشخصي، والدولة) وكذلك المحتوى من جداول بيانات Google وGmail وشرائح Google وMستندات Google ومحرك الأقراص، بشكل صارم على أساس كل حالة على حدة وفقط بإذن صريح من المستخدم.

2. استخدام البيانات

تُستخدم البيانات المستردة حصرياً لتقديم اقتراحات وتحسينات وميزات إنتاجية مدعومة بالذكاء الاصطناعي. تتم معالجة البيانات عبر بنيتنا التحتية الآمنة لـGoogle Cloud Platform، وتُحال عند الاقتضاء إلى واجهة برمجة تطبيقات OpenAI - المتوافقة مع SOC 2 - لتوليد الردود المطلوبة من المستخدم.

3. مشاركة البيانات

الطرف الثالث الوحيد المهم الذي يمكن مشاركة البيانات معه هو OpenAI، ويحدث ذلك فقط بالقدر اللازم لتوليد المخرجات المطلوبة. تتم معالجة البيانات المرسلة إلى OpenAI في الوقت الفعلي؛ ولا يحدث أي تخزين طويل الأمد باستثناء المستندات المتجهة التي تُحفظ حصرياً في بنيتنا التحتية لمدة تصل إلى شهر واحد (مدة الصلاحية). لا يحصل أي طرف ثالث آخر على الوصول إلى بيانات المستخدم إلا إذا تم التصريح بذلك صراحةً والموافقة عليه.

4. تخزين البيانات وحمايتها

تُخزَّن بيانات المستخدمين أساساً باستخدام Firebase مع اتخاذ تدابير أمنية قوية. تُشفَّر رموز الوصول والتحديث في حالة الراحة. تستخدم جميع عمليات نقل البيانات وتخزينها معايير التشفير الرائدة في الصناعة لضمان السرية والنزاهة.

5. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

تُحتفظ بيانات المستخدمين عموماً لمدة 18 شهراً بعد الاستخدام النشط، باستثناء بعض المستندات التي تُحذف بعد شهر واحد. يمكن للمستخدمين طلب حذف بياناتهم في أي وقت عبر التواصل معنا على contact@gpt.space. يتم التعامل مع جميع طلبات حذف البيانات بسرعة، في غضون 24 ساعة كحد أقصى، وبما يتوافق تماماً مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والمعايير ذات الصلة. contact@gpt.space. All data deletion requests are handled promptly, within a maximum of 24 hours, in full compliance with GDPR and related standards.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول كيفية معالجتنا للمعلومات الشخصية من خلال الرجوع إلى إشعارات الخصوصية للخدمات المحددة.

تعالج الشركة المعلومات الشخصية على خوادم GCP في الولايات المتحدة الأمريكية وفي دول أخرى. في بعض الحالات، نعالج المعلومات الشخصية على خادم خارج بلدك. قد نعالج المعلومات الشخصية لتوفير خدماتنا الخاصة.

خيارات المعلومات الشخصية

عند التسجيل في خدمة معينة تتطلب التسجيل، نطلب منك تقديم معلومات شخصية. إذا استخدمنا هذه المعلومات بطريقة مختلفة عن الغرض الذي جُمعت من أجله، فسنطلب موافقتك قبل هذا الاستخدام.

إذا اقترحنا استخدام المعلومات الشخصية لأغراض غير تلك الموضحة في هذه السياسة وإشعارات الخدمة المحددة، فسنوفر لك طريقة فعّالة للانسحاب من استخدام المعلومات الشخصية لتلك الأغراض الأخرى. لن نجمع معلومات حساسة أو نستخدمها لأغراض غير تلك الموضحة في هذه السياسة دون الحصول على موافقتك المسبقة.

يمكنك رفض تقديم المعلومات الشخصية لأي من خدماتنا، وفي هذه الحالة قد لا تتمكن الشركة من تقديم تلك الخدمات لك.

مشاركة المعلومات

لا تشارك الشركة المعلومات الشخصية مع شركات أو أفراد آخرين خارج الشركة إلا في الحالات المحدودة التالية:

• حصلنا على موافقتك. نشترط الموافقة الصريحة لمشاركة أي معلومات شخصية حساسة.
• نوفر هذه المعلومات للشركات التابعة لنا أو الشركات المنتسبة أو غيرها من الشركات أو الأشخاص الموثوق بهم بغرض معالجة المعلومات الشخصية نيابةً عنا. نشترط أن توافق هذه الأطراف على معالجة هذه المعلومات وفقاً لتعليماتنا وبما يتوافق مع هذه السياسة وأي تدابير سرية وأمنية مناسبة أخرى.
• لدينا اعتقاد حسن النية بأن الوصول إلى هذه المعلومات أو استخدامها أو الاحتفاظ بها أو الإفصاح عنها ضروري بشكل معقول من أجل (أ) الوفاء بأي قانون أو لائحة أو إجراء قانوني أو طلب حكومي قابل للتنفيذ؛ (ب) إنفاذ شروط الخدمة المعمول بها؛ (ج) الكشف عن الاحتيال أو مشكلات الأمان أو الإجراءات التقنية أو منعها أو معالجتها؛ أو (د) الحماية من الضرر الوشيك على حقوق أو ممتلكات أو سلامة الشركة أو مستخدميها أو الجمهور وفقاً لما يقتضيه القانون أو يسمح به.
• إذا انخرطت الشركة في عملية اندماج أو استحواذ أو أي شكل من أشكال بيع بعض أصولها أو كلها، فسنقدم إشعاراً قبل نقل المعلومات الشخصية وإخضاعها لسياسة خصوصية مختلفة.

يُرجى التواصل معنا على العنوان أدناه للاستفسار عن أي أسئلة إضافية تتعلق بإدارة البيانات الشخصية أو استخدامها.

أمن المعلومات

نتخذ تدابير أمنية مناسبة للحماية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح أو إتلاف البيانات. وتشمل هذه التدابير المراجعات الداخلية لممارسات جمع البيانات وتخزينها ومعالجتها وتدابير الأمن، فضلاً عن تدابير الأمن المادية للحماية من الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة التي نخزن فيها البيانات الشخصية.

نُقيّد الوصول إلى المعلومات الشخصية على موظفي الشركة والمقاولين والوكلاء الذين يحتاجون إلى هذه المعلومات لتشغيل خدماتنا وتطويرها وتحسينها. ويرتبط هؤلاء الأفراد بالتزامات السرية، وقد يتعرضون لإجراءات تأديبية، بما في ذلك الفصل من العمل والملاحقة الجنائية، إذا أخفقوا في الوفاء بهذه الالتزامات.

سلامة البيانات

تعالج الشركة المعلومات الشخصية فقط للأغراض التي جُمعت من أجلها ووفقاً لهذه السياسة أو أي إشعار خصوصية مخصص لخدمة معينة ومعمول به. نراجع ممارسات جمع البيانات وتخزينها ومعالجتها للتأكد من أننا نجمع المعلومات الشخصية اللازمة لتقديم خدماتنا أو تحسينها فحسب. ونتخذ خطوات معقولة للتأكد من أن المعلومات الشخصية التي نعالجها دقيقة وكاملة وحديثة، غير أننا نعتمد على مستخدمينا في تحديث معلوماتهم الشخصية وتصحيحها كلما اقتضت الضرورة ذلك.

الوصول إلى المعلومات الشخصية وتحديثها

عند استخدامك لخدمات الشركة، نبذل جهوداً بحسن نية لمنحك الوصول إلى معلوماتك الشخصية، سواء لتصحيح هذه البيانات إذا كانت غير دقيقة، أو لحذفها بناءً على طلبك إذا لم يكن القانون أو أغراض العمل المشروعة تقتضي الاحتفاظ بها. نطلب من المستخدمين الأفراد تعريف أنفسهم وتحديد المعلومات المطلوب الوصول إليها أو تصحيحها أو إزالتها قبل معالجة هذه الطلبات، وقد نرفض معالجة الطلبات المتكررة بشكل غير معقول أو المنهجية، أو التي تستلزم جهداً تقنياً غير متناسب، أو تُعرّض خصوصية الآخرين للخطر، أو تكون بالغة العدم العملية. في أي حال نوفر فيه الوصول إلى المعلومات وتصحيحها، نؤدي هذه الخدمة مجاناً، إلا إذا استلزمت جهداً غير متناسب. نوفر تفاصيل هذه الإجراءات عبر البريد الإلكتروني على contact@gpt.space. contact@gpt.space.

مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

قد يتعين علينا الاستعانة بأطراف ثالثة لمعالجة بياناتك لأغراض محددة مثل قدرات الذكاء الاصطناعي.

عند مشاركة بياناتك مع هذه الأطراف الثالثة، سنُدرجها صراحةً في صفحة تسجيل الدخول إلى جانب سياسات الخصوصية الخاصة بها حتى تعلم كيف ستستخدم بياناتك.

نتعامل فقط مع الأطراف الثالثة التي تحترم خصوصيتك ولن تستخدم بياناتك لأغراض تجارية دون موافقتك الصريحة.

بتسجيل الدخول إلى خدماتنا، فإنك توافق صراحةً على سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف الثالثة.

البيانات المشتركة مع أطراف ثالثة

لا نشارك بياناتك الشخصية مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني أو معرّفات الحساب مع أطراف ثالثة. لن نشارك سوى الحد الأدنى من البيانات الضرورية لإنجاز المهمة المطلوبة.

في حالة نماذج الذكاء الاصطناعي، ستتم معالجة جميع الطلبات التي ترسلها ومشاركتها مع الطرف الثالث المعني، بما في ذلك أي بيانات إضافية ربما أضفتها صراحةً إلى السياق مثل الملفات وصفحات الويب والصور. تكون البيانات المشاركة مع النموذج مرئية دائماً بوضوح في سياق المحادثة حتى تتمكن من رؤية ما سيُشارَك مع النموذج.

التطبيق

تراجع الشركة بانتظام مدى التزامها بهذه السياسة. لا تتردد في توجيه أي أسئلة أو مخاوف تتعلق بهذه السياسة أو تعامل الشركة مع المعلومات الشخصية من خلال هذا الموقع الإلكتروني أو بالكتابة إلينا على Privacy Matters, c/o the company, GPTW LLC, 150 Central Park, Los Alamos, New Mexico, USA. سنتعاون مع السلطات التنظيمية المختصة، بما في ذلك سلطات حماية البيانات المحلية، لحل أي شكاوى تتعلق بنقل البيانات الشخصية التي لا يمكن حلها بين الشركة والفرد.

التغييرات على هذه السياسة

يُرجى العلم بأن سياسة الخصوصية هذه قد تتغير من وقت لآخر. لن نقلل من حقوقك بموجب هذه السياسة دون موافقتك الصريحة، ونتوقع أن تكون معظم هذه التغييرات طفيفة. وبصرف النظر عن ذلك، سننشر أي تغييرات في السياسة على هذه الصفحة، وإذا كانت التغييرات كبيرة، فسنقدم إشعاراً أكثر وضوحاً (بما في ذلك، بالنسبة لبعض الخدمات، إشعار بريد إلكتروني بتغييرات السياسة). وسيتم تحديد كل إصدار من هذه السياسة في أعلى الصفحة بتاريخ نفاذه، كما سنحتفظ بالإصدارات السابقة من سياسة الخصوصية هذه في أرشيف لمراجعتك.

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف إضافية بشأن هذه السياسة، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت عبر هذا الموقع الإلكتروني أو على Privacy Matters, c/o the company, GPTW LLC, 150 Central Park, Los Alamos, New Mexico, USA.