Política de privacidad

Reconocimiento de privacidad y compromiso empresarial

En GPTW LLC reconocemos la importancia de la privacidad. Esta Política se aplica a todos los productos, servicios y sitios web ofrecidos por la Empresa Inc. o sus filiales o empresas afiliadas. Cuando se necesita información más detallada para explicar nuestras prácticas de privacidad, publicamos avisos de privacidad separados para describir cómo ciertos servicios procesan información personal, accesibles desde las FAQ (gpt.space/help).

La Empresa se adhiere a los principios europeos de puerto seguro en materia de privacidad: Notificación, Elección, Transferencia Posterior, Seguridad, Integridad de los Datos, Acceso y Aplicación.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, no dude en contactarnos a través de nuestro sitio web o escríbanos a: Privacy Matters, c/o the company, GPTW LLC, 150 Central Park, Los Alamos, New Mexico, USA.

Información que recopilamos y cómo la usamos

Ofrecemos una serie de servicios que no requieren que se registre en una cuenta ni nos proporcione ninguna información personal. Para proporcionar nuestra gama completa de servicios, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información que usted proporciona

Cuando se registra en una cuenta u otro servicio que requiere registro, le pedimos información personal (como su nombre, dirección de correo electrónico y una contraseña de cuenta). Para ciertos servicios también solicitamos información de tarjeta de crédito u otra cuenta de pago, que mantenemos en forma cifrada en servidores seguros. Podemos combinar la información que envía en su cuenta con información de otros servicios o terceros para brindarle una mejor experiencia y mejorar la calidad de nuestros servicios.

Cookies de la Empresa

Cuando visita los servicios de la Empresa, enviamos una o más cookies a su computadora que identifican de forma única su navegador. Utilizamos cookies para mejorar la calidad de nuestro servicio almacenando preferencias de usuario y rastreando tendencias. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies, pero puede resetear su navegador para rechazar todas las cookies. Sin embargo, algunas funciones y servicios pueden no funcionar correctamente si las cookies están desactivadas.

Información de registro

Cuando usa los servicios de la Empresa, nuestros servidores registran automáticamente información que su navegador envía cada vez que visita un sitio web. Estos registros pueden incluir información como su solicitud web, dirección de Protocolo de Internet, tipo de navegador, idioma del navegador, fecha y hora de su solicitud y una o más cookies.

Comunicaciones del usuario

Cuando envía correos electrónicos u otras comunicaciones a la Empresa, podemos conservar esas comunicaciones para procesar sus consultas, responder a sus solicitudes y mejorar nuestros servicios.

Otros sitios

Esta Política de Privacidad se aplica a sitios web y servicios que son propiedad de la Empresa y están operados por ella. No ejercemos control sobre los sitios mostrados como resultados de búsqueda o enlaces dentro de nuestros servicios. Estos otros sitios pueden colocar sus propias cookies en su computadora, recopilar datos o solicitar información personal de usted.

La Empresa solo procesa información personal para los propósitos descritos en la Política de Privacidad aplicable. Además de lo anterior, tales propósitos incluyen:

• Proporcionar nuestros productos y servicios a los usuarios, incluida la visualización de contenido personalizado;
• Auditoría, investigación y análisis para mantener, proteger y mejorar nuestros servicios;
• Garantizar el funcionamiento técnico de nuestra red;
• Desarrollar nuevos servicios.

Declaración de cumplimiento de la política de datos de usuario de Google API

Como parte de nuestro proceso de verificación de aplicaciones para la integración de la API de Google, deseamos aclarar y mejorar nuestras prácticas de privacidad en consonancia con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google y los Términos de Servicio de las API de Google.

1. Datos accedidos

Nuestra aplicación puede acceder a información básica de la cuenta (como dirección de correo electrónico, foto de perfil, país) así como a contenido de sus Google Sheets, Gmail, Google Slides, Google Docs y Drive, estrictamente caso por caso y solo con autorización explícita del usuario.

2. Uso de datos

Los datos recuperados se utilizan exclusivamente para ofrecer sugerencias, mejoras y funciones de productividad impulsadas por IA. Los datos se procesan a través de nuestra infraestructura segura de Google Cloud Platform y se transmiten, cuando corresponde, a la API de OpenAI — que cumple con SOC 2 — para generar respuestas solicitadas por el usuario.

3. Compartir datos

El único tercero significativo con quien se pueden compartir datos es OpenAI, y esto ocurre únicamente en la medida necesaria para generar los resultados solicitados. Los datos enviados a OpenAI se procesan en tiempo real; no ocurre almacenamiento a largo plazo excepto para documentos vectorizados, que se retienen exclusivamente en nuestra infraestructura por hasta un mes. Ningún otro tercero recibe acceso a los datos del usuario a menos que se indique explícitamente y se consienta.

4. Almacenamiento y protección de datos

Los datos del usuario se almacenan principalmente utilizando Firebase con robustas medidas de seguridad. Los tokens de acceso y actualización están cifrados en reposo. Todas las transmisiones y almacenamiento de datos utilizan estándares de cifrado líderes en la industria para garantizar confidencialidad e integridad.

5. Retención y eliminación de datos

Los datos del usuario generalmente se retienen durante 18 meses después del uso activo, excepto ciertos documentos que se eliminan después de un mes. Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento contactándonos en contact@gpt.space. Todas las solicitudes de eliminación de datos se manejan con prontitud, dentro de un máximo de 24 horas, en plena conformidad con el RGPD y estándares relacionados. contact@gpt.space. All data deletion requests are handled promptly, within a maximum of 24 hours, in full compliance with GDPR and related standards.

Puede encontrar más información sobre cómo procesamos información personal consultando los avisos de privacidad para servicios particulares.

La Empresa procesa información personal en servidores GCP en los Estados Unidos de América y en otros países. En algunos casos, procesamos información personal en un servidor fuera de su propio país. Podemos procesar información personal para proporcionar nuestros propios servicios.

Opciones para información personal

Cuando se registra para un servicio particular que requiere registro, le pedimos que proporcione información personal. Si usamos esta información de una manera diferente al propósito para el cual fue recopilada, le pediremos su consentimiento antes de dicho uso.

Si proponemos usar información personal para propósitos distintos a los descritos en esta Política, le ofreceremos una manera efectiva de optar por no participar en el uso de información personal para esos otros propósitos. No recopilaremos ni usaremos información sensible para propósitos distintos a los descritos en esta Política sin su consentimiento previo.

Puede negarse a enviar información personal a cualquiera de nuestros servicios, en cuyo caso la Empresa puede no ser capaz de proporcionarle esos servicios.

Compartir información

La Empresa solo comparte información personal con otras empresas o individuos fuera de la Empresa en las siguientes circunstancias limitadas:

• Tenemos su consentimiento. Requerimos consentimiento de aceptación para compartir cualquier información personal sensible.
• Proporcionamos dicha información a nuestras subsidiarias, empresas afiliadas u otros negocios o personas de confianza con el propósito de procesar información personal en nuestro nombre. Requerimos que estas partes acuerden procesar dicha información de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento de esta Política.
• Tenemos la creencia de buena fe de que el acceso, uso, preservación o divulgación de dicha información es razonablemente necesario para (a) satisfacer cualquier ley, regulación o solicitud gubernamental aplicable; (b) hacer cumplir los Términos de Servicio; (c) detectar, prevenir o abordar fraude o problemas de seguridad; o (d) proteger contra daño inminente a derechos o seguridad.
• Si la Empresa participa en una fusión, adquisición o venta de activos, proporcionaremos aviso antes de que la información personal sea transferida y sujeta a una política de privacidad diferente.

Contáctenos en la dirección a continuación para cualquier pregunta adicional sobre la gestión o uso de datos personales.

Seguridad de la información

Tomamos medidas de seguridad apropiadas para proteger contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción de datos. Esto incluye revisiones internas de nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos, así como medidas de seguridad física.

Restringimos el acceso a información personal a empleados, contratistas y agentes de la Empresa que necesitan conocer esa información. Estas personas están sujetas a obligaciones de confidencialidad y pueden ser objeto de medidas disciplinarias si no las cumplen.

Integridad de datos

La Empresa procesa información personal solo para los propósitos para los cuales fue recopilada y de acuerdo con esta Política. Revisamos nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos para garantizar que solo recopilemos, almacenemos y procesemos la información personal necesaria. Tomamos medidas razonables para garantizar que la información personal que procesamos sea precisa, completa y actual.

Acceso y actualización de información personal

Cuando usa los servicios de la Empresa, hacemos esfuerzos de buena fe para brindarle acceso a su información personal y corregir estos datos si son inexactos o eliminar dichos datos a su solicitud si no se requiere retener por ley. Pedimos a los usuarios que se identifiquen y especifiquen la información antes de procesar tales solicitudes, y podemos rechazar solicitudes irrazonablemente repetitivas, que requieran esfuerzo técnico desproporcionado o que sean extremadamente impracticables. En cualquier caso en que brindemos acceso y corrección, realizamos este servicio sin cargo, excepto si hacerlo requiriría un esfuerzo desproporcionado. Proporcionamos detalles de estos procedimientos por correo en contact@gpt.space. contact@gpt.space.

Compartir datos con terceros

Es posible que tengamos que utilizar terceros para procesar sus datos para usos específicos, como capacidades de IA.

Al compartir sus datos con esos terceros, los enumeraremos explícitamente en la página de inicio de sesión junto con sus políticas de privacidad para que sepa cómo usarán sus datos.

Solo trabajamos con terceros que respetan su privacidad y no usarán sus datos con fines comerciales sin su consentimiento explícito.

Al iniciar sesión en nuestros servicios, usted consiente explícitamente las políticas de privacidad de esos terceros.

Datos compartidos con terceros

No compartimos sus datos personales con terceros, como nombre, dirección de correo electrónico o identificadores de cuenta. Solo compartiremos la cantidad mínima de datos necesaria para la tarea dada.

En el caso de los modelos de IA, todas las solicitudes que envíe serán procesadas y compartidas con el tercero correspondiente, incluidos los datos adicionales que haya agregado explícitamente al contexto, como archivos, páginas web o imágenes. Los datos compartidos con el modelo siempre son claramente visibles en el contexto de la conversación.

Aplicación

La Empresa revisa regularmente su cumplimiento de esta Política. Dirija cualquier pregunta o inquietud sobre esta Política contactándonos a través de este sitio web o escribiéndonos a Privacy Matters, c/o the company, GPTW LLC, 150 Central Park, Los Alamos, New Mexico, USA. Cooperaremos con las autoridades regulatorias apropiadas para resolver cualquier queja sobre la transferencia de datos personales.

Cambios en esta política

Tenga en cuenta que esta Política de Privacidad puede cambiar de vez en cuando. No reduciremos sus derechos bajo esta Política sin su consentimiento explícito. Publicaremos cualquier cambio de Política en esta página y, si los cambios son significativos, proporcionaremos un aviso más prominente. Cada versión de esta Política será identificada en la parte superior de la página por su fecha efectiva.

Si tiene preguntas o inquietudes adicionales sobre esta Política, contáctenos en cualquier momento a través de este sitio web o en Privacy Matters, c/o the company, GPTW LLC, 150 Central Park, Los Alamos, New Mexico, USA.