Политика конфиденциальности

Признание конфиденциальности и обязательства компании

В GPTW LLC мы признаём важность конфиденциальности. Данная Политика распространяется на все продукты, услуги и веб-сайты, предлагаемые компанией Inc. или её дочерними или аффилированными компаниями. Кроме того, в тех случаях, когда необходимо более подробное объяснение наших принципов конфиденциальности, мы публикуем отдельные уведомления о конфиденциальности, описывающие, как конкретные сервисы обрабатывают персональные данные; они доступны в разделе FAQ (gpt.space/help).

Компания придерживается принципов европейской гавани конфиденциальности: уведомление, выбор, дальнейшая передача, безопасность, целостность данных, доступ и правоприменение.

Если у вас есть вопросы по настоящей Политике, вы можете связаться с нами через наш веб-сайт или написать нам по адресу: Privacy Matters, c/o the company, GPTW LLC, 150 Central Park, Los Alamos, New Mexico, USA.

Информация, которую мы собираем, и как мы её используем

Мы предлагаем ряд услуг, для которых не требуется регистрация учётной записи или предоставление персональных данных, например, поиск по сервисам компании. Для предоставления полного спектра наших услуг мы можем собирать следующие виды информации:

Информация, которую вы предоставляете

При регистрации учётной записи или другой услуги, требующей регистрации, мы запрашиваем у вас персональные данные (такие как имя, адрес электронной почты и пароль от учётной записи). Для некоторых услуг, например рекламных программ, мы также запрашиваем данные кредитной карты или другого платёжного счёта, которые хранятся в зашифрованном виде на защищённых серверах. Мы можем объединять информацию, которую вы предоставляете в своей учётной записи, с информацией из других сервисов или третьих лиц, чтобы улучшить ваш опыт и качество наших услуг. Для некоторых услуг мы можем предоставить вам возможность отказаться от такого объединения информации.

Файлы cookie компании

При посещении сервисов компании мы отправляем на ваш компьютер один или несколько файлов cookie — небольших файлов, содержащих строку символов, которая уникально идентифицирует ваш браузер. Мы используем файлы cookie для повышения качества наших услуг, сохраняя пользовательские настройки и отслеживая тенденции использования, например, то, как люди ищут информацию. Большинство браузеров по умолчанию настроены на приём файлов cookie, однако вы можете настроить браузер на отклонение всех файлов cookie или на уведомление при их отправке. Тем не менее при отключённых файлах cookie некоторые функции и услуги могут работать некорректно.

Информация журналов

При использовании сервисов компании наши серверы автоматически записывают информацию, которую ваш браузер отправляет при каждом посещении веб-сайта. Эти журналы серверов могут включать такую информацию, как ваш веб-запрос, IP-адрес, тип браузера, язык браузера, дата и время вашего запроса, а также один или несколько файлов cookie, которые могут уникально идентифицировать ваш браузер.

Коммуникации пользователей

Когда вы отправляете электронное письмо или другое сообщение в компанию, мы можем сохранять эти сообщения для обработки ваших запросов, ответа на них и улучшения наших услуг.

Другие сайты

Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на веб-сайты и сервисы, принадлежащие компании и управляемые ею. Мы не контролируем сайты, отображаемые в результатах поиска или в виде ссылок в наших различных сервисах. Эти другие сайты могут размещать собственные файлы cookie или другие файлы на вашем компьютере, собирать данные или запрашивать у вас персональную информацию.

Компания обрабатывает персональные данные только в целях, указанных в применимой Политике конфиденциальности и/или уведомлении о конфиденциальности для конкретных сервисов. В дополнение к вышеизложенному, такие цели включают:

• Предоставление наших продуктов и услуг пользователям, включая отображение персонализированного контента;
• Аудит, исследования и анализ для поддержания, защиты и улучшения наших услуг;
• Обеспечение технического функционирования нашей сети;
• Разработка новых услуг.

Заявление о соответствии политике данных пользователей Google API

В рамках процесса верификации нашего приложения для интеграции с Google API мы хотим уточнить и усилить наши принципы конфиденциальности в соответствии с Политикой использования данных сервисов Google API и Условиями использования Google API.

1. Данные, к которым осуществляется доступ

Наше приложение может получать доступ к основной информации учётной записи (такой как адрес электронной почты, фотография профиля, страна), а также к содержимому ваших Google Sheets, Gmail, Google Slides, Google Docs и Drive — строго в каждом конкретном случае и только с явного разрешения пользователя.

2. Использование данных

Полученные данные используются исключительно для предоставления предложений, улучшений и функций повышения производительности на основе ИИ. Данные обрабатываются через нашу защищённую инфраструктуру Google Cloud Platform и при необходимости передаются в OpenAI API — соответствующий стандарту SOC 2 — для формирования ответов по запросу пользователя.

3. Передача данных

Единственной значимой третьей стороной, с которой могут быть переданы данные, является OpenAI, и это происходит исключительно в той мере, которая необходима для формирования запрошенных результатов. Данные, отправляемые в OpenAI, обрабатываются в режиме реального времени; долгосрочное хранение не осуществляется, за исключением векторизованных документов, которые хранятся исключительно в нашей инфраструктуре на срок до одного месяца (время жизни). Никакие другие третьи стороны не получают доступа к данным пользователей, если это явно не указано и не согласовано.

4. Хранение и защита данных

Данные пользователей хранятся преимущественно с использованием Firebase с применением надёжных мер безопасности. Токены доступа и обновления зашифрованы в состоянии покоя. При всех передачах и хранении данных используются ведущие в отрасли стандарты шифрования для обеспечения конфиденциальности и целостности.

5. Хранение и удаление данных

Данные пользователей, как правило, хранятся в течение 18 месяцев после активного использования, за исключением отдельных документов, которые удаляются через один месяц. Пользователи могут запросить удаление своих данных в любое время, обратившись по адресу contact@gpt.space. Все запросы на удаление данных обрабатываются оперативно, в срок не более 24 часов, в полном соответствии с GDPR и соответствующими стандартами. contact@gpt.space. All data deletion requests are handled promptly, within a maximum of 24 hours, in full compliance with GDPR and related standards.

Дополнительную информацию о том, как мы обрабатываем персональные данные, можно найти в уведомлениях о конфиденциальности для конкретных сервисов.

Компания обрабатывает персональные данные на серверах GCP в Соединённых Штатах Америки и в других странах. В некоторых случаях мы обрабатываем персональные данные на сервере за пределами вашей страны. Мы можем обрабатывать персональные данные для предоставления собственных услуг.

Выбор в отношении персональных данных

При регистрации для определённой услуги, требующей регистрации, мы просим вас предоставить персональные данные. Если мы используем эту информацию иначе, чем в той цели, для которой она была собрана, мы запросим ваше согласие до такого использования.

Если мы планируем использовать персональные данные в целях, не описанных в настоящей Политике и/или в конкретных уведомлениях о сервисах, мы предоставим вам эффективный способ отказаться от использования персональных данных в таких других целях. Мы не будем собирать или использовать конфиденциальную информацию в целях, не описанных в настоящей Политике и/или в конкретных уведомлениях о сервисах, если мы не получили вашего предварительного согласия.

Вы можете отказаться от предоставления персональных данных любому из наших сервисов; в этом случае компания может быть не в состоянии предоставить вам эти услуги.

Обмен информацией

Компания передаёт персональные данные другим компаниям или физическим лицам за пределами компании только в следующих ограниченных обстоятельствах:

• Мы получили ваше согласие. Мы требуем явного согласия на передачу любых конфиденциальных персональных данных.
• Мы предоставляем такую информацию нашим дочерним, аффилированным компаниям или другим доверенным предприятиям или лицам в целях обработки персональных данных от нашего имени. Мы требуем, чтобы эти стороны согласились обрабатывать такую информацию в соответствии с нашими инструкциями и настоящей Политикой, а также любыми другими надлежащими мерами по обеспечению конфиденциальности и безопасности.
• У нас есть добросовестное убеждение, что доступ, использование, сохранение или раскрытие такой информации обоснованно необходимы для (а) соблюдения применимого законодательства, нормативных актов, судебного процесса или исполнимых требований государственных органов; (б) исполнения применимых Условий использования, включая расследование потенциальных нарушений; (в) обнаружения, предотвращения или иного устранения мошенничества, проблем безопасности или технических проблем; или (г) защиты от неминуемого вреда правам, имуществу или безопасности компании, её пользователей или общества, как это требуется или разрешено законом.
• В случае участия компании в слиянии, поглощении или любой форме продажи части или всех её активов мы уведомим вас до передачи персональных данных и их перехода под действие иной политики конфиденциальности.

По любым дополнительным вопросам об управлении персональными данными или их использовании обращайтесь к нам по адресу, указанному ниже.

Информационная безопасность

Мы принимаем надлежащие меры безопасности для защиты от несанкционированного доступа, несанкционированного изменения, раскрытия или уничтожения данных. Это включает внутренние проверки наших практик сбора, хранения и обработки данных, а также мер безопасности, а также физические меры безопасности для защиты от несанкционированного доступа к системам, в которых мы храним персональные данные.

Мы ограничиваем доступ к персональным данным сотрудниками, подрядчиками и агентами компании, которым необходима эта информация для эксплуатации, разработки или улучшения наших услуг. Эти лица связаны обязательствами о конфиденциальности и могут быть подвергнуты дисциплинарному взысканию, включая увольнение и уголовное преследование, в случае нарушения этих обязательств.

Целостность данных

Компания обрабатывает персональные данные только в тех целях, для которых они были собраны, и в соответствии с настоящей Политикой или любым применимым уведомлением о конфиденциальности для конкретного сервиса. Мы проверяем наши практики сбора, хранения и обработки данных, чтобы убедиться, что мы собираем, храним и обрабатываем только те персональные данные, которые необходимы для предоставления или улучшения наших услуг. Мы принимаем разумные меры для обеспечения точности, полноты и актуальности персональных данных, которые мы обрабатываем, однако мы зависим от наших пользователей в вопросе обновления или исправления своих персональных данных по мере необходимости.

Доступ к персональным данным и их обновление

При использовании сервисов компании мы прилагаем добросовестные усилия для предоставления вам доступа к вашим персональным данным и либо исправления этих данных в случае их неточности, либо удаления таких данных по вашему запросу, если это не требуется иным образом сохранять по закону или в законных деловых целях. Мы просим отдельных пользователей идентифицировать себя и указать информацию, к которой запрашивается доступ, которую необходимо исправить или удалить, до обработки таких запросов, и мы можем отказать в обработке запросов, которые являются неразумно повторяющимися или систематическими, требуют несоразмерных технических усилий, ставят под угрозу конфиденциальность других лиц или были бы крайне нецелесообразны (например, запросы в отношении информации, хранящейся на резервных лентах), или для которых доступ иным образом не требуется. В любом случае, когда мы предоставляем доступ к информации и её исправление, мы выполняем эту услугу бесплатно, за исключением случаев, когда это потребует несоразмерных усилий. Некоторые наши сервисы имеют различные процедуры доступа, исправления или удаления персональных данных пользователей. Подробную информацию об этих процедурах мы предоставляем по электронной почте на адрес contact@gpt.space. contact@gpt.space.

Передача данных третьим лицам

Нам может потребоваться использование третьих лиц для обработки ваших данных в конкретных целях, например, для обеспечения возможностей ИИ.

При передаче ваших данных этим третьим лицам мы явно укажем их на странице входа, а также их политики конфиденциальности, чтобы вы знали, как они будут использовать ваши данные.

Мы работаем только с теми третьими лицами, которые уважают вашу конфиденциальность и не будут использовать ваши данные в коммерческих целях без вашего явного согласия.

Выполняя вход в наши сервисы, вы явно соглашаетесь с политиками конфиденциальности этих третьих лиц.

Данные, переданные третьим лицам

Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам, такие как имя, адрес электронной почты или идентификаторы учётной записи. Мы будем передавать только минимально необходимый объём данных для выполнения конкретной задачи.

В случае с моделями ИИ все отправляемые вами запросы будут обработаны и переданы соответствующей третьей стороне, включая любые дополнительные данные, которые вы могли явно добавить в контекст, например файлы, веб-страницы или изображения. Данные, передаваемые модели, всегда чётко видны в контексте разговора, поэтому вы можете видеть, что будет передано модели.

Правоприменение

Компания регулярно проверяет соответствие настоящей Политике. Пожалуйста, не стесняйтесь направлять любые вопросы или опасения относительно настоящей Политики или порядка обращения компании с персональными данными, связавшись с нами через этот веб-сайт или написав нам по адресу: Privacy Matters, c/o the company, GPTW LLC, 150 Central Park, Los Alamos, New Mexico, USA. При получении официальных письменных жалоб по этому адресу политикой компании является связь с жалующимся пользователем по поводу его опасений. Мы будем сотрудничать с соответствующими регуляторными органами, включая местные органы по защите данных, для разрешения любых жалоб, связанных с передачей персональных данных, которые не могут быть урегулированы между компанией и физическим лицом.

Изменения настоящей политики

Обратите внимание, что настоящая Политика конфиденциальности может время от времени меняться. Мы не будем уменьшать ваши права по настоящей Политике без вашего явного согласия и ожидаем, что большинство таких изменений будут незначительными. Тем не менее мы будем публиковать любые изменения Политики на этой странице, а если изменения будут существенными, мы предоставим более заметное уведомление (включая, для некоторых сервисов, уведомление об изменениях Политики по электронной почте). Каждая версия настоящей Политики будет идентифицирована в верхней части страницы по дате вступления в силу, а также мы будем хранить предыдущие версии настоящей Политики конфиденциальности в архиве для вашего ознакомления.

Если у вас есть дополнительные вопросы или опасения по поводу настоящей Политики, пожалуйста, свяжитесь с нами в любое время через этот веб-сайт или по адресу: Privacy Matters, c/o the company, GPTW LLC, 150 Central Park, Los Alamos, New Mexico, USA.